Фабрика Игрушек

Глава 8. Испытания и компромиссы

Первая партия зелёных мишек отправилась на прилавки магазинов, но радость успеха оказалась недолгой. Уже через неделю пришли первые отзывы от покупателей. Большинство были восторженными, но несколько жалоб вызвали тревогу.

— Это всего три случая из тысячи, — сказал Алексей, инженер из отдела механики, демонстрируя статистику.

— Три — это уже много, — жёстко ответила Тая, держа в руках возвращённую игрушку. Мишка выглядел целым, но, согласно жалобе, не выполнял команды.

— Программное обеспечение, — сказала Наташа, глядя на лог-файлы. — Где-то ошибка в логике, но пока не могу понять где.

Люда подошла к ней, положив руку на плечо.

— Разберёмся. Мы всегда разбираемся, — сказала она с тёплой улыбкой.

Игоря уже не было в коллективе, но его интриги оставили после себя некоторую неразбериху. Многие коллеги продолжали шептаться, задаваясь вопросом, действительно ли проблемы с мишками могли быть следствием недостаточной проверки.

— Важно сейчас не искать виноватых, а действовать, — сказала Тая на совещании.

Апполинарий был мрачен. Он понимал, что каждая ошибка — это риск для репутации фабрики и его личной карьеры.

— Вы должны устранить все баги до конца недели, — сказал он. — Если это повторится, мы потеряем всех дистрибьюторов.

Непредвиденная помощь

В это время на фабрике снова появилась Марина. Она быстро поняла, что обстановка накалена до предела.

— Чем могу помочь? — спросила она Таю, заглянув в лабораторию.

— Если у вас есть идеи, как остановить лавину негатива, буду благодарна, — ответила Тая, устало потирая виски.

Марина обратила внимание на одно из писем от покупателей, которое валялось на столе.

— Здесь жалуются, что мишка «слишком громкий». Почему бы не сделать версию с регулируемой громкостью? — предложила она.

Тая на секунду замерла.

— Это может сработать, — согласилась она.

Внедрение этой функции стало новым вызовом, но команда справилась за считаные дни.

Неожиданные идеи

Тем временем Люда и Наташа работали над устранением багов в прошивке. В один из вечеров, когда они остались в лаборатории вдвоём, Люда, глядя на мишек, неожиданно сказала:

— А что, если эти мишки могут быть полезны для терапии?

— Для терапии? — переспросила Наташа.

— Да. Представь, если запрограммировать их так, чтобы они реагировали на эмоции владельца. Например, если человек грустит, мишка может сказать что-то ободряющее.

Наташа задумалась.

— Это интересная идея. Мы могли бы попробовать.

Они поделились мыслью с Таей, и та дала добро на разработку тестовой версии «терапевтического мишки».

Новый скандал

Однако проблемы снова дали о себе знать. Один из дистрибьюторов потребовал компенсацию за задержку новой партии игрушек, грозя разорвать контракт.

— Они что, забыли, что мы подстроили производство под их сроки? — возмущённо сказал Апполинарий.

— Это просто давление, — сказала Марина. — Они хотят выбить из вас скидку.

— И что мне делать?

— Предложите им эксклюзив на новую версию мишек. Это успокоит их и даст нам время на доработку.

Апполинарий взглянул на неё с удивлением.

— Почему вы всё ещё не управляете этой фабрикой? — полушутя спросил он.

— Потому что я управляю вами, — с усмешкой ответила Марина.

Финальная сборка

К концу недели обновлённые зелёные мишки с новыми функциями отправились на тестирование. Тая и её команда напряжённо ждали первых отзывов.

— Мы сделали всё, что могли, — сказала она Наташе и Люде.

— Это сработает, — уверенно сказала Люда, сжав руку Наташи.

Первые отклики превзошли ожидания. Покупатели восхищались новой функцией и делились фотографиями с мишками в социальных сетях.

— Это победа, — сказала Тая, глядя на статистику продаж.

Апполинарий, наконец, выглядел довольным.

— Вы справились, — сказал он Тае. — Но расслабляться рано.

— Знаю, — ответила она с лёгкой улыбкой.

Кульминация

Но за этой победой скрывалась новая проблема, о которой команда пока не подозревала. Один из новых контрактов, который заключила Марина, содержал мелкий, но критичный пункт, способный перевернуть ситуацию.

И хотя все радовались успеху, впереди их ждали неожиданные испытания.